Barrierefreiheit des digitalen Antragsportals FOKUS
Die Kulturstiftung der Länder ist bestrebt, ihre digitalen Prozesse so barrierefrei wie möglich zu gestalten.
Das derzeit eingesetzte Antragsportal FOKUS erfüllt jedoch nicht in allen Bereichen die Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0).
Insbesondere bei der Nutzung mit Screenreadern, der Tastaturbedienung sowie bei der visuellen Wahrnehmbarkeit einzelner Inhalte bestehen derzeit Einschränkungen.
Unsere Lösung: Barrierearme, gleichwertige Alternativen
Damit alle Antragsteller:innen unabhängig von individuellen technischen oder körperlichen Voraussetzungen teilnehmen können, bieten wir eine vollwertige, telefonisch unterstützte Antragstellung an.
Telefonisch begleitete Antragstellung
Nach einem verpflichtenden telefonischen Erstgespräch erhalten Sie alle Informationen zur Antragstellung.
- Sie führen die Antragstellung gemeinsam mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter am Telefon durch,
- Erforderliche Dokumente senden Sie uns per E-Mail zu
- Wir übernehmen die vollständige Eingabe Ihrer Daten in das digitale System
Sie erhalten zur Kontrolle eine Bestätigung Ihrer Angaben.
Persönlicher Telefonsupport:
Schreiben Sie uns zur Vereinbarung eines telefonischen Gesprächs:
fokus.support@kulturstiftung.de
Oder rufen Sie uns an:
+49 (0) 30 / 89 36 35 63
Telefonzeiten: Mo–Fr 10–16 Uhr
Warum ist das Portal nicht vollständig barrierefrei?
Die aktuell eingesetzte technische Plattform basiert auf einer Softwarearchitektur, die bestimmte Anforderungen an Barrierefreiheit nicht unterstützt.
Trotz eingehender Prüfungen und Anpassungsversuche lässt sich dies mittelfristig nicht vollständig beheben.
Wir arbeiten langfristig an einer barrierefreien Nachfolgeversion.
Rückmeldung und Unterstützung
Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
E-Mail: fokus.support@kulturstiftung.de
Telefon: +49 (0) 30 / 89 36 35 63